Studiji
Ishodi učenja:
- Obrazložiti implementaciju sustava kvalitete kroz povijest nastanka postupnog uvođenja kvalitete u proces rada
- Razlikovati pojmove procesa, osiguranja i kontrole kvalitete.
- Demonstrirati ulogu kontrole kvalitete u sustavu osiguranja kvalitete kroz cijeli proces kontrole kvalitete.
- Opisati audit sustava kvalitete.
